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4Ps營(yíng)銷培訓(xùn)完美落幕
1、內(nèi)容概覽
產(chǎn)品策略(Product Strategy),主要是指企業(yè)以向目標(biāo)市場(chǎng)提供各種適合消費(fèi)者需求的有形和無(wú)形產(chǎn)品的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo)。
分銷策略(Placing Strategy),主要是指企業(yè)以合理地選擇分銷渠道和組織商品實(shí)體流通的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo)。
定價(jià)策略(Pricing Strategy),主要是指企業(yè)以按照市場(chǎng)規(guī)律制定價(jià)格和變動(dòng)價(jià)格等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo)。
促銷策略(Promotioning Strategy),主要是指企業(yè)以利用各種信息傳播手段刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望,促進(jìn)產(chǎn)品銷售的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo)。
2、培訓(xùn)中
產(chǎn)品線延伸
任何事物的發(fā)展都有底線。對(duì)企業(yè)而言,最頭疼的一個(gè)問(wèn)題是:產(chǎn)品線延伸,底線在哪里?
海爾開始賣藥了,雕牌出牙膏了,春蘭做摩托車了……這種同一品牌的跨類延伸暴露出中國(guó)企業(yè)在品牌延伸上的急功近利。事實(shí)也證明,消費(fèi)者往往對(duì)此類品牌延伸并不買賬,雕牌牙膏很快淡出市場(chǎng),情急之中推出“納愛斯”牙膏救市。
根本的癥結(jié)在于,延伸產(chǎn)品的特性與品牌的核心價(jià)值不相適應(yīng)。很多企業(yè)在進(jìn)行品牌延伸時(shí)往往只看到市場(chǎng)空隙背后巨大的利潤(rùn)空間,而忽略對(duì)自身的品牌定位及品牌核心價(jià)值的分析。比如,現(xiàn)有品牌的核心價(jià)值是在哪個(gè)層面上,這個(gè)層面是否支持即將進(jìn)行的產(chǎn)品線延伸,并且支持到什么程度。
如果不針對(duì)這些問(wèn)題做嚴(yán)謹(jǐn)、理性的分析,那么盲目進(jìn)行品牌延伸就會(huì)給消費(fèi)者一種類似“掛羊頭,賣狗肉”的混亂感,繼而產(chǎn)生不信任,不僅達(dá)不到預(yù)期的市場(chǎng)效果,還會(huì)對(duì)原有品牌形象造成損害,可謂“賠了夫人又折兵”。
在品牌延伸中,品牌核心價(jià)值決定了品牌延伸的最大范圍。如果具有相同的核心價(jià)值,即使是在類別差異甚大、屬性各不相同的產(chǎn)品之間也可以進(jìn)行延伸,反之亦然。
海爾一直是“中國(guó)家電業(yè)第一品牌”的形象,在品牌延伸中由家電延伸到醫(yī)藥,與原有品牌的核心價(jià)值相差甚遠(yuǎn),消費(fèi)者自然難以將“海爾”與“藥”聯(lián)系起來(lái)。雕牌最初成功切入市場(chǎng)憑借的是洗衣粉和透明皂,通過(guò)功能區(qū)隔和強(qiáng)勢(shì)的廣告宣傳,幾乎成了透明皂的代名詞,在消費(fèi)者心目中已根深蒂固,“雕牌牙膏”的出現(xiàn)使產(chǎn)品與品牌顯得驢唇不對(duì)馬嘴,不合時(shí)宜。
來(lái)自橄欖油王國(guó)西班牙的頂級(jí)品牌康樂氏橄欖油,目前的品牌定位是“國(guó)際橄欖油專家”,根據(jù)品牌在中國(guó)市場(chǎng)的聚集戰(zhàn)略,產(chǎn)品線也鎖定在食用橄欖油,而且在這一領(lǐng)域成為非常強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)品牌。然而,當(dāng)品牌發(fā)展到一定階段,現(xiàn)有的市場(chǎng)容量不能達(dá)到品牌戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí),勢(shì)必也會(huì)面臨品牌延伸的問(wèn)題。比如說(shuō),企業(yè)的技術(shù)部門現(xiàn)就正在研發(fā)和即將推出一系列適合中國(guó)市場(chǎng)的橄欖油護(hù)膚品、美發(fā)產(chǎn)品、口服保健品等。不過(guò),品牌的底線仍是不會(huì)脫離原有康樂氏品牌最核心的產(chǎn)品依托和品牌聯(lián)想的。若是要硬生生地推出與橄欖油屬性毫無(wú)關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品,比如“康樂氏純凈水”或“康樂氏衛(wèi)生巾”,肯定會(huì)導(dǎo)致品牌的模糊化。
但是,是不是說(shuō)康樂氏就一定不能生產(chǎn)純凈水,海爾一定不能涉足醫(yī)藥行業(yè)呢?當(dāng)然不是的。這里面一個(gè)微妙的區(qū)別就是——你是以企業(yè)品牌切入延伸還是以產(chǎn)品品牌切入延伸。就像寶潔,旗下產(chǎn)品不僅有洗滌用品,還包括護(hù)膚品、食品等,品客薯?xiàng)l就是其中之一。寶潔的成功在于它從進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之初就十分注重將企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌區(qū)隔開,十年如一日地打造“寶潔公司,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的企業(yè)品牌的同時(shí),推出一個(gè)個(gè)產(chǎn)品品牌,并使寶潔在跨類品牌延伸時(shí)游刃有余。
小故事分享
一個(gè)鄉(xiāng)下來(lái)的小伙子去應(yīng)聘城里“世界最大”的“應(yīng)有盡有”百貨公司的銷售員。老板問(wèn)他:“你以前做過(guò)銷售員嗎?”他回答說(shuō):“我以前是村里挨家挨戶推銷的小販子。”老板喜歡他的機(jī)靈:“你明天可以來(lái)上班了。等下班的時(shí)候,我會(huì)來(lái)看一下。”
一天的光陰對(duì)這個(gè)鄉(xiāng)下來(lái)的窮小子來(lái)說(shuō)太長(zhǎng)了,而且還有些難熬。但是年輕人還是熬到了5點(diǎn),差不多該下班了。
老板真的來(lái)了,問(wèn)他說(shuō):“你今天做了幾單買賣。”
“一單,”年輕人回答說(shuō)。
“只有一單?”老板很吃驚地說(shuō):“我們這兒的售貨員一天基本上可以完成20到30單生意呢。你賣了多少錢?”
“300,000美元,”年輕人回答道。
“你怎么賣到那么多錢的?”目瞪口呆,半晌才回過(guò)神來(lái)的老板問(wèn)道。
“是這樣的,”鄉(xiāng)下來(lái)的年輕人說(shuō),“一個(gè)男士進(jìn)來(lái)買東西,我先賣給他一個(gè)小號(hào)的魚鉤,然后中號(hào)的魚鉤,最后大號(hào)的魚鉤。接著,我賣給他小號(hào)的魚線,中號(hào)的魚線,最后是大號(hào)的魚線。我問(wèn)他上哪兒釣魚,他說(shuō)海邊。我建議他買條船,所以我?guī)劫u船的專柜,賣給他長(zhǎng)20英尺有兩個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)的縱帆船。然后他說(shuō)他的大眾牌汽車可能拖不動(dòng)這么大的船。我于是帶他去汽車銷售區(qū),賣給他一輛豐田新款豪華型‘巡洋艦’。”
老板后退兩步,幾乎難以置信地問(wèn)道:“一個(gè)顧客僅僅來(lái)買個(gè)魚鉤,你就能賣給他這么多東西?”
“不是的,”鄉(xiāng)下來(lái)的年輕售貨員回答道,“他是來(lái)給他妻子買衛(wèi)生棉的。我就告訴他‘你的周末算是毀了,干嗎不去釣魚呢?’”
你得到了什么啟示?
消費(fèi)者需求可被無(wú)限放大!
結(jié)束語(yǔ)
君子不居惡地,君子不行惡法,不惡于身且不使身惡。君子不居惡心而使心惡之。君子道,法天地之變化,行天地之能行。不強(qiáng)求,便無(wú)所失,不茍得,便無(wú)所不得。樂道人之善,益矣。無(wú)論在工作中還是生活上,不管是對(duì)朋友、同事還是陌生人,悉心觀察別人的優(yōu)點(diǎn),衷心祝福別人的成就,要更多地去嘗試贊賞、鼓勵(lì)他人。當(dāng)他人因你的贊美而感到喜悅時(shí),當(dāng)他人因你的鼓勵(lì)變得堅(jiān)強(qiáng)時(shí),也許你會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn),你的贊美讓周圍的人更加快樂,別人的贊美讓你的人生五彩繽紛。
比別人多一點(diǎn)努力、多一點(diǎn)自律、多一點(diǎn)決心、多一點(diǎn)反省、多一點(diǎn)學(xué)習(xí)、多一點(diǎn)實(shí)踐、多一點(diǎn)瘋狂,多一點(diǎn)點(diǎn)就能創(chuàng)造奇跡!
產(chǎn)品概覽
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